品牌策略失败大多发生于具体实施上。很多企业常认为其构思或形成策略的过程皆颇为顺利,或许是因为这部分可以较理论化,但要落实这些策略就困难多了。在品牌管理的领域里,其实有很多方法可以测试出执行策略的营销组合。因此,反倒是对品牌的未来定位没有远见才是致命伤。所以,在进行重大决策或巨额投资前最好先进行市场测试。不过近来亦有人质疑预先测试的必要性,他们认为这样会使企业变得被动且不够积极。
营销活动的测试方法有两种,第一种是单独测试营销组合中的任一元素,例如广告在正式推出前,大多已预先测试过其效果,而欲更改产品配方时也要做测试,其他如价值及包装也都可以预先测试。这么做的原因一方面是要知道消费者的接受程度,另一方面是要了解各个营销组合对整体策略是否有帮助。
第二种方法是选定一个区域进行所有营销组合的测试。这种方式最适合用在发展新品牌时。当然,如果既有品牌有所革新且会影响市场定位的话,也有必要进行这种测试。进行测试时所选定的区域及情况都必须符合实际市场,因为在测试结果是正面时才可全面推广及促销,以大力进军市场,否则就达不到测试之目的。
要进入像美国那么大的市场之前,最好先进行区域市场测试,以了解营销组合是否完善。其实,市场测试应该是所有前置作业及策略性思考的最后一个步骤,所以应不致与预先的假设状况有太大的出入,除非前置作业不够完善。当然,在测试之后须做小幅度修整是有可能的。最重要的是,它必须有预估市场占有率与市场趋势的功能,这样才称得上是企划未来。
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